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Perguntas frequentes

Para visualizar os detalhes do seu reembolso, acesse no menu Financeiro > Reembolso. Na tela de Consultar Reembolso você vai encontrar os filtros de consulta e logo abaixo temos duas abas: Pendente e Pago. Na primeira aba - Pendentes - você verá todos os reembolsos que estão em aberto, e cada um possui data de previsão de pagamento.   E na aba Pago, estarão todos os reembolsos que já foram pagos. Para saber os detalhes dos abastecimentos de cada reembolso, você deve acessar o Relatório de Abastecimento filtrando pelo nome da frota e o período.  
Para  atualizar o hodômetro de uma placa basta acessar: Cadastro do veiculo > Pesquisar a placa desejada > Clique em Editar > Hodômetro. Caso ocorra do motorista digitar um hodômetro incorreto no abastecimento, é necessário que o gestor da frota faça a edição no próprio abastecimento entrando em: Abastecimento > Consulta de abastecimento > Selecionar o abastecimento que possui um hodômetro incorreto > Editar o hodômetro no final da página O nosso sistema permite apenas editar o hodômetro do último abastecimento e ou o cadastro do hodômetro de um veículo. É importante se atentar que se o gestor editar apenas o cadastro do veículo, o hodômetro atual deste veículo passará a ser o que registrado por ele, porém o registro do abastecimento ficará com a mesma referência do hodômetro incorreto digitado. Sendo assim, nesta situação, nossa orientação é para que a edição sempre seja feita no último abastecimento.
Primeiro, acesse o portal, no menu Cadastros > Veículo Em seguida, clique no botão Importar em lote Faça o download da planilha clicando em Download Template Preencha todos campos obrigatórios da planilha e em salve o arquivo. Volte para a tela de importação em lote e siga os passos até completar o upload do arquivo. Ao final, aparecerá uma mensagem de sucesso informando quantos veículos foram incluídos com sucesso e se houve algum erro. Caso tenha algum erro, baixe o arquivo de erro e veja onde corrigir.